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Prima di partire
Alloggi
Un mio familiare è portatore di handicap: disponete di servizi igienici idonei in campeggio?
Si.
La doccia è a pagamento?
No, le docce sono programmate per erogare acqua miscelata a 37 gradi gratis.
Ho dei bambini piccoli, disponete di uno spazio con il fasciatoio?
Sì, una bella babyroom, all’interno del blocco dei servizi.
Quali piccoli elettrodomestici posso attaccare contemporaneamente sulle piazzole con 6 ampere?
Luce, frigorifero e macchina del caffè.
C’è un programma di Animazione in villaggio?
Sì, questo servizio è attivo indicativamente nei mesi di luglio ed agosto.
C’è un servizio di noleggio biciclette in villaggio?
Sì.
Qualche giorno fa ho effettuato una prenotazione ma non ho ancora ricevuto alcuna conferma…
È normale. Se è stata pagata la prenotazione, ti arriverà via email la conferma. Questo richiede tempi che possono variare (5 – 6 giorni).
Come raggiungo il Villaggio dall’autostrada?
Da Trento nord direzione Padova, esci a San Cristoforo. Il villaggio si trova a circa 22 km da Trento.
Posso portare in vacanza con me il mio cane?
Sì, basta tenerlo legato e portarlo per i bisogni nel dog park all’ingresso del villaggio. Se alloggi in una casa mobile, avvisa in fase di prenotazione.
Dove trovo biglietti per i mezzi di trasporto pubblici?
Per il treno alla stazione, per il pullman sul mezzo stesso.
Quanti chilometri dista Venezia dal vostro villaggio? È possibile raggiungerla in treno?
130 km. Con il treno da San Cristoforo è una bellissima gita!
Oltre al mio camper, ho motociclette al seguito. Pagano extra?
Una no, le altre sì.
Se vogliono venire a trovarmi in campeggio amici e/o familiari, cosa devo fare?
Passare in reception, lasciare un documento e, se gli ospiti si fermano più di un’ora, pagare la tariffa relativa.
Quali sono le condizioni di cancellazione in caso di disdetta?
Per le condizioni di cancellazione e di vendita puoi consultare questa pagina.
Quali sono i metodi di pagamento?
Accettiamo pagamenti in contanti (entro i limiti massimi di legge), Bancomat e carta di credito.
Se penso di arrivare un giorno dopo rispetto alla data iniziale del periodo prenotato, è necessario avvisarvi?
Sì, anche se aspetteremo fino alle ore 12.00 del giorno successivo prima di annullare la prenotazione.
Cosa succede se arrivo prima dell’orario previsto per la consegna della piazzola (ore 16.00)?
Nulla. Se la piazzola non è ancora libera, dovrai aspettare che lo sia.
Cosa succede se arrivo in ritardo rispetto all’orario di consegna della piazzola?
Nulla, perché se la piazzola è pagata da quel giorno, non viene data a nessun altro.
Se arrivo un giorno prima rispetto al periodo prenotato, ho la possibilità di trovare posto nella mia piazzola oppure no?
Dipende. Se la piazzola prenotata è libera sì, altrimenti, se possibile, sarete sistemati per una notte su un’altra piazzola.
