Toutes les informations sur Caldonazzo Family Collection
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Prestations de service
Avant de partir
Hébergements
Y a-t-il un service de location de vélos dans le village ?
Oui.
Un membre de ma famille est handicapé : le camping est-il équipé de toilettes pour porteurs de handicap ?
Oui.
La douche est-elle payante ?
Non, les douches sont programmées pour fournir gratuitement de l'eau mélangée à 37 degrés.
Quels petits appareils électroménagers puis-je brancher simultanément sur les emplacements avec 6 ampères ?
L'éclairage, le réfrigérateur et une machine à café.
Y a-t-il un programme d'Animation dans le village ?
Oui, ce service est actif à titre indicatif en juillet et août.
J'ai de jeunes enfants, disposez-vous un espace avec la table à langer ?
Oui, un joli babyroom, à l'intérieur du bloc des services vous attend.
Où puis-je trouver des billets pour les transports en commun ?
Pour le train, à la gare ; pour le bus, directement à bord.
Il y a quelques jours, j'ai fait une réservation, mais je n'ai toujours pas reçu de confirmation...
C'est normal. Si la réservation a été payée, vous recevrez une confirmation par e-mail. Néanmoins, les délais peuvent varier (5 – 6 jours).
Quels sont les modes de paiement prévus ?
Nous acceptons les paiements en espèces (dans les limites maximales de la loi italienne), les cartes de débit et les cartes de crédit.
Je voyage avec mon camping-car et des motos. Dois-je payer un supplément ?
La première est gratuite et les autres sont payantes.
Puis-je emmener mon chien en vacances avec moi ?
Oui, il suffit de le garder en laisse et de lui faire faire ses besoins dans le parc à chiens à l'entrée du camping. Si vous séjournez dans un mobil-home, veuillez le signaler à la réservation
Quelles sont les conditions d'annulation en cas de résiliation ?
Pour les conditions d'annulation et de vente, vous pouvez consulter cette page.
À quelle distance se trouve Venise de votre village ? Peut-on s'y rendre en train ?
130 km. Avec le train au départ de San Cristoforo, vous ferez une belle excursion !
Que dois-je faire si des amis et/ou de la famille veulent venir me rendre visite au camping ?
Passer à la réception, laisser un document d'identité et, si vos hôtes séjournent plus d'une heure, payer le tarif correspondant.
Comment se rendre au Caldonazzo Family Collection depuis l'autoroute ?
De Trente nord en direction de Padoue, sortez à San Cristoforo. Le village est situé à environ 22 km de Trente.
Si je pense arriver un jour plus tard que la date de début de la période réservée, dois-je vous en informer ?
Oui, même si nous attendrons jusqu'à 12h00 le lendemain avant d'annuler la réservation.
Que se passe-t-il si j'arrive en retard par rapport à l'heure de remise de l'emplacement ?
Rien, car si l'emplacement est payé à partir de ce jour-là, il n'est donné à personne d'autre.
Que se passe-t-il si j'arrive avant l'heure prévue pour la remise de l'emplacement (16h00) ?
Rien. Si l'emplacement n'est pas encore libre, vous devrez patienter.
Si j'arrive un jour avant la période réservée, puis-je ou non m'installer sur mon emplacement ?
Cela dépend. Si l'emplacement réservé est disponible, alors oui. Sinon, si cela est possible, vous serez installés pour une nuit sur un autre emplacement.
