MySmartCash
Profitez de vacances sans soucis grâce au paiement cashless de Club del Sole
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Découvrez MySmartCash, le paiement électronique de Club del Sole
MySmartCash est un moyen de paiement électronique innovant que vous trouverez dans tous les villages Club del Sole, à l’exception de Sole Family Camping Village, Le Mimose Family Camping Village, Adriatico Family Camping Village et Rivaverde Family Camping Village. Avec MySmartCash, vous pourrez effectuer des paiements au moyen d'un bracelet électronique ou directement avec l’application MyClubDelSole, sans avoir à utiliser d'argent liquide.
ACTIVER
Portez le bracelet à votre arrivée ou téléchargez l’application MyClubDelSole
RECHARGER
Rechargez votre crédit en monétique sur votre bracelet ou avec l'application MyClubDelSole
AMUSEZ-VOUS !
Payez rapidement et en toute sécurité avec le bracelet ou l’application MyClubDelSole et profitez de vos vacances
Comment activer MySmartCash?
Vous avez deux façons d'activer le service MySmartCash :
1) Vous pouvez activer le service à votre arrivée au Village sur le bracelet de reconnaissance personnelle qui vous sera remis au moment de l'enregistrement. Après l'avoir porté, vous pourrez le recharger à n'importe quelle caisse ou directement à la réception, et l'utiliser pour effectuer des paiements sans recourir à l'argent liquide dans les différentes zones du village.
2) Après avoir téléchargé l'application MyClubDelSole depuis votre app store, vous pourrez activer le service MySmartCash à tout moment et directement depuis votre smartphone.
Utilisez MySmartCash via l'application MyClubDelSole!
Dans l'application MyClubDelSole, vous trouverez de nombreux services essentiels pour profiter au mieux de vos vacances dans nos villages, y compris la possibilité de gérer directement MySmartCash en profitant d'un certain nombre d'avantages :
- Crédit restant toujours visible
- Relevé de compte toujours visible (en cas d'option Family, seul le titulaire de la réservation pourra voir les transactions de tous les smartphones et de tous les bracelets).
- Notifications push après chaque paiement effectué, pour vous assurer un meilleur contrôle de toutes les dépenses
- Possibilité de recharger MySmartCash quand vous le souhaitez par carte de crédit, sans avoir à faire la queue à un point de recharge du village.
FAQ MySmartCash
Tout ce que vous devez savoir sur le paiement électronique de Club del Sole
Qu'est-ce que MySmartCash ?
MySmartCash est un mode de paiement innovant via un bracelet électronique ou une application et sans l’utilisation d'espèces que vous trouverez dans pratiquement tous les villages Club del Sole.
Dans quels villages Club del Sole trouverez-vous MySmartCash ?
Actuellement, le service est actif dans tous les villages Club del Sole à l'exception de Sole Family Camping Village, Le Mimose Family Camping Village, Adriatico Family Camping Village et Rivaverde Family Camping Village.
Comment fonctionne MySmartCash ?
À votre arrivée au village, vous recevrez un bracelet qui vous permettra de vous déplacer librement à l'intérieur de la structure : c'est la méthode d'identification strictement personnelle réservée aux clients ; vous devrez le porter pendant toute la durée du séjour. Si vous le souhaitez, le service MySmartCash peut être activé sur le bracelet. Pour ce faire, il vous suffit de charger un crédit en espèces, par carte de crédit ou par distributeur automatique à la réception, ou par carte de crédit et distributeur automatique dans n'importe quel point de vente du village (à l'exception du marché). Alternativement, vous pouvez activer le service MySmartCash directement sur votre smartphone. Après avoir téléchargé l'application MyClubDelSole et connecté votre réservation, vous pourrez profiter du service MySmartCash.
MySmartCash peut-il être utilisé pour tout paiement à l'intérieur du village ou y a-t-il des limitations ?
Vous pouvez utiliser le service de monnaie MySmartCash pour tout paiement à l'intérieur du village, à l'exception de la salle de jeux et de la laverie.
Quelle est la différence entre l’option Family et l’option Individuelle de MySmartCash ?
Lorsque vous activez le service MySmartCash, vous pouvez choisir de gérer le crédit en mode Family ou Individuel. En choisissant l’option Family, vous activerez un seul fonds de crédit partagé pour tous les smartphones et bracelets liés à la réservation : lorsqu'il sera temps de recharger le crédit, vous ne devrez le faire qu'une seule fois et il sera valable pour tous les utilisateurs. Si vous choisissez d'activer le service MySmartCash en mode Individuel, chaque smartphone et chaque bracelet travaillera de manière indépendante et avec un crédit dédié. Chaque utilisateur devra donc recharger individuellement son bracelet et/ou son smartphone.
Le smartphone et le bracelet partagent-ils toujours le même crédit ?
En activant l’option Family, le bracelet et le smartphone partageront le même crédit. En revanche, si l'option Individuelle est activée, le bracelet et le smartphone auront deux crédits distincts.
MySmartCash est-il un service payant ?
Non, MySmartCash ne prévoit pas de coût supplémentaire de la part du client.
Le rechargement de MySmartCash est-il payant ?
Non, les frais de recharge ne sont pas prévus.
Combien de bracelets seront livrés à chaque ménage ?
Le bracelet est personnel et sera remis à chaque hôte du village.
Puis-je entrer dans l'eau avec mon bracelet ?
Oui, le bracelet est étanche.
Que dois-je faire si je perds mon bracelet ?
Il suffit de se rendre à la Réception et de signaler rapidement la perte. Le bracelet sera bloqué et vous en recevrez un nouveau, sur lequel sera transféré le crédit restant sur l'ancien bracelet au moment du signalement.
Que dois-je faire s'il reste du crédit dans le bracelet ou l'application à la fin de mon séjour ?
Le crédit en espèces avancé vous sera restitué à la réception.
Dois-je rendre le bracelet à la fin des vacances ?
Non, le bracelet est jetable et ne doit pas être restitué. Vous pouvez le garder comme petit souvenir de vos vacances au Club del Sole.
Enregistrement en ligne : la moitié du temps d'attente
Pourquoi faire la queue pour l'enregistrement, si vous pourriez déjà être sur votre transat à la plage, à profiter du soleil et de la mer ? Si vous allez partir pour des vacances en famille dans l'un de nos Villages vacances, enregistrez-vous en ligne ! C'est le moyen le plus rapide et le plus pratique d'éviter toute attente inutile à votre arrivée, où l'on vous demandera de remplir les documents nécessaires pour entrer dans nos structures.
L'enregistrement en ligne est vraiment facile et accessible !
- Téléchargez l'application MyClubDelSole
- Connectez-vous ou inscrivez-vous
- Joignez votre réservation par l’enregistrement en ligne
- Profitez de vos vacances !
