Toutes les informations sur le Val di Fiemme Easy Camping Village
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Prestations de service
Avant de partir
Hébergements
La douche est-elle payante ?
Non, les douches sont gratuites, mais n'en abusez pas : l’eau est précieuse et il ne faut pas la gaspiller !
Puis-je emmener mon chien en vacances avec moi ?
Oui, il suffit de le garder en laisse et de toujours ramasser les déjections. Si vous manquez de sachets pour ses besoins, vous pouvez en demander à la réception.
Si vous séjournez dans un mobil-home, vous devez le communiquer lors de la réservation.
Y a-t-il un programme d'animation ?
Oui, ce service est actif à titre indicatif en juillet et août.
Quels petits appareils électroménagers puis-je brancher simultanément sur les emplacements avec 3 ampères ?
L'éclairage, le réfrigérateur et une machine à café.
J'ai de jeunes enfants, disposez-vous d'un espace avec une table à langer ?
Oui, nous disposons d'une babyroom à l'intérieur du bloc sanitaire central.
Les logements sont-ils équipés de casseroles et de vaisselle ?
Tous les logements disposent d'un coin cuisine entièrement équipé avec tout le nécessaire.
Y a-t-il un service de location de vélos ?
Oui. Nous utilisons les services de Mattioli Service, à proximité du camping.
Le Wi-Fi est-il présent dans le village ?
Oui, et il est gratuit dans tout le village .
Existe-t-il des logements accessibles aux personnes à mobilité réduite ?
Non, le Village ne propose pas de logements pour les porteurs de handicap.
Quand puis-je faire le check-in / check-out du logement ?
La remise des clés du logement est garantie à partir de 17h00. Si vous arrivez avant 17h00, vous pouvez profiter de tous les services du Village. Le check-out prévoit la restitution des clés avant 10h00.
L’entrée à la piscine est-elle gratuite ?
Oui, l’entrée à la piscine est gratuite pour les clients.
Y a-t-il une supérette à l'intérieur du village ?
Oui, une supérette avec différents produits est à votre disposition à l'intérieur du village.
Y a-t-il une laverie dans le village ?
Oui, il y a une laverie à l'intérieur du Village.
À quelle altitude se trouve le Village ?
Le Village est situé à 1 373 mètres d'altitude.
Il y a quelques jours, j'ai fait une réservation, mais je n'ai toujours pas reçu de confirmation.
Veuillez attendre au moins 24 heures pour la réception des coordonnées bancaires. Si la réservation a été payée, vous recevrez par e-mail la confirmation de paiement, mais les délais peuvent varier (5 – 6 jours).
Si je pense arriver un jour après la période réservée, est-il nécessaire de vous prévenir ?
Oui, même si nous attendons jusqu'à 15h00 le lendemain avant d'annuler la réservation.
Si des amis et/ou des membres de ma famille souhaitent venir me rendre visite au Village, que dois-je faire ?
Passer à la réception, laisser un document d'identité et, si vos hôtes séjournent plus d'une heure, payer le tarif correspondant.
Je voyage avec mon camping-car et des motos. Dois-je payer un supplément ?
Une moto (ou une voiture) est incluse dans le coût de l'emplacement, les autres moyens sont payants selon la grille tarifaire en vigueur.
Quelles sont les conditions d'annulation en cas de résiliation ?
Pour les conditions d'annulation et de vente, vous pouvez consulter cette page.
Quels sont les modes de paiement prévus ?
Nous acceptons les paiements en espèces (montant ne dépassant pas les limites légales), carte bancaire et carte de crédit.
Que se passe-t-il si j'arrive en retard par rapport à l'heure de remise de l'emplacement/de l'hébergement ?
Rien, car si l'emplacement/hébergement est payé(e) à partir de ce jour-là, il/elle n'est attribué (e) à personne d'autre.
Que se passe-t-il si j'arrive avant l'heure prévue pour la remise de l'emplacement/de l'hébergement ?
Vous devrez attendre la remise de l'emplacement/de l'hébergement, mais pendant ce temps, vous pourrez visiter le village.
Si j'arrive un jour avant la période réservée, pouvons-nous malgré tout nous installer sur notre emplacement ou dans notre hébergement ?
Cela dépend. Contactez-nous, et si l'emplacement/hébergement réservé est disponible, vous pouvez vous y installer.
