È prevista l’animazione?
Non abbiamo un servizio di animazione presente per tutta la stagione. Sono previsti eventi e spettacoli di intrattenimento musicale.
È presente il Wi-Fi?
Il Wi-Fi è disponibile gratuitamente.
C’è una lavanderia all’interno della struttura?
Sì.
C’è un market all’interno della struttura?
Non è presente un market interno.
Come funziona il servizio spiaggia?
A ridosso del lago abbiamo un tratto di spiaggia con accesso gratuito. È presente un’area solarium attrezzata sul prato con ombrelloni e lettini a pagamento.
L’ingresso in piscina è gratuito?
L’ingresso nella nostra piscina è sempre incluso nel prezzo. Gli ombrelloni e lettini a bordo piscina sono a disposizione gratuitamente fino ad esaurimento.
I cani possono fare il bagno al lago?
L’ordinanza comunale non consente il bagno nel lago ai cani nel nostro tratto di spiaggia.
Al ristorante, ci sono proposte senza glutine/prodotti senza lattosio/vegetariani?
Oltre alle proposte di menù, sono possibili variazioni. Gli ospiti con intolleranze, allergici o che rispettano particolari regimi alimentari sono pregati di comunicare le loro esigenze all’arrivo.
Com'è collegata la vostra struttura con la città
Il centro di Desenzano è a circa 2 km. La fermata dell’autobus che collega la struttura al centro del paese è a 100mt. I biglietti non sono venduti in struttura.
Quali sono le condizioni di cancellazione in caso di disdetta?
Per le condizioni di cancellazione e di vendita puoi consultare questa pagina.
Quali metodi di pagamento si possono utilizzare?
Accettiamo pagamenti in contanti (entro i limiti massimi di legge), bancomat e carta di credito (Visa, MasterCard, American Express, CartaSì).
Quando posso fare il check-in/check out per l’alloggio?
La nostra reception è aperta h 24. La consegna delle chiavi dell’alloggio è garantita a partire dalle ore 16:00. Il check-out è entro le ore 11:00.
Ci sono alloggi accessibili ai diversamente abili?
All’interno del villaggio ci sono monolocali e lodge senza barriere architettoniche. Verificare la disponibilità contattando direttamente la struttura.
È possibile scegliere il numero di unità abitativa?
Indicare richieste o preferenze come nota o contattando direttamente la struttura. Il nostro ufficio prenotazioni cercherà ove possibile di soddisfare le preferenze indicate. Non è possibile garantire un numero specifico di alloggio. Il numero verrà comunicato solamente al momento dell’arrivo.
Le lenzuola e asciugamani sono inclusi?
La fornitura di lenzuola e asciugamani è sempre inclusa.
Come funzionano le pulizie?
Per informazioni circa il riordino giornaliero, fanno fede le condizioni presenti al momento della conferma della prenotazione.