Toutes les informations sur le Orbetello Family Camping Village
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Prestations de service
Avant de partir
Hébergements
L’animation est-elle prévue ?
Notre équipe d’animation sera présente environ de juin jusqu'à début septembre, et s’occupera des activités sportives, des tournois, des animations pour adultes et enfants ainsi que des spectacles et des soirées dansantes.
Est-ce qu'il y a le wi-fi dans le camping ? Est-il payant ?
Wi-Fi gratuit (zones communes).
Est-ce qu'il y a un service de blanchisserie?
À l’intérieur du camping-village, il y a plusieurs blanchisseries, avec des machines à laver et des séchoirs à monnaie. Les détergents ne sont pas compris mais ils peuvent être achetés dans notre supermarché.
Y a-t-il un supermarché dans le village ?
Oui, il y a un supermarché à l’intérieur du camping village.
Comment fonctionne le service de plage ?
Le service de plage n’est pas inclus dans le prix du logement; alternativement, il peut toujours être réservé à l'avance. Notre plage dispose d’un solarium équipé de parasols et de chaises longues, avec une plage attenante pour les chiens. Le coupon de la plage est délivré par la réception lors de l’enregistrement et doit être présenté à l’établissement balnéaire pour la prestation du service.
Les chiens peuvent-ils se baigner dans la mer ?
La plage des chiens en face du camping est réglementée par une ordonnance municipale qui permet aux chiens se baigner dans la mer.
L’accès à la piscine est-il gratuit ?
L’entrée au parc aquatique est toujours incluse dans le prix. Les parasols sont gratuits sous réserve de disponibilité, les chaises longues sont payantes et ne peuvent être louées qu’au parc aquatique.
Produits sans gluten, produits sans lactose et/ou végétariens?
Des modifications au menu sont possibles. S'il vous plaît, veuillez signaler les variations, les intolérances et/ou les allergies à l'arrivée. Nous n’avons pas de cuisine certifiée pour la maladie cœliaque.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Vous pouvez payer en espèces (dans les limites maximales légales) et avec des cartes de crédit et de débit appartenant aux principaux circuits bancaires (ex. Visa, Mastercard, V-Pay, Maestro).
Quelles sont les conditions d’annulation en cas de dédit?
Pour les conditions d’annulation et de vente vous pouvez consulter cette page.
Comment le camping-village est-il relié à la ville ?
L ’orbetello family camping village est situé sur la strada della giannella et à seulement 4 km du village et de la gare d’albinia (accessible en voiture). La piste cyclable qui atteint orbetello est à 3 km. L’arrêt de la ligne de bus d’été est juste en face du camping et effectue quelques trajets pendant la journée; par conséquent, si vous n’avez pas votre propre véhicule (voiture)il est conseillé de contacter ou de s’adresser à l’établissement qui se fera un plaisir de fournir divers et éventuels numéros de téléphone pour réserver un service de taxi payant.
Où les chiens sont-ils admis dans le Village ?
Les chiens sont admis partout dans le Village, y compris dans la zone de la plage réservée aux amis à quatre pattes. Les seules exceptions sont le marché et le parc aquatique.
Quand est-il possible de faire l’enregistrement d’arrivée/départ de mon emplacement ?
L'enregistrement est disponible à partir de 8 :00 h. L’emplacement est disponible à partir de 12:00 h. Si l’emplacement est libre avant 12h00, le personnel de la réception vous accompagnera. Procédure de départ: l’emplacement doit être libéré avant 12 :00 h
Est-ce que les draps et les serviettes sont compris ?
Les draps avec changement hebdomadaire sont toujours inclus dans le prix, sauf pour les logements Glamping (Safari Tent Family, Safari Tent, Air Lodge). Les serviettes peuvent être louées au moment de la réservation ou directement sur place avec un frais supplémentaire.
Disposez-vous de logements accessibles aux personnes à mobilité réduite?
Des logements sans barrières sont disponibles dans le village. S’il vous plait Vérifiez la disponibilité en contactant directement le camping.
Est-il possible de choisir le numéro du logement?
Il n’est pas possible de choisir le numéro des logements. Le numéro sera communiqué au moment de la remise des clés.
Comment fonctionne le nettoyage?
Les logements sont remis au client propres et aseptisés le jour de l’arrivée. Au moment du départ, on vous demande de laisser le logement en ordre, dans l’état dans lequel vous l’avez trouvé. Vous pouvez ajouter le service de nettoyage final à tout moment, mais c’est un service payant.
Quand est-il possible de faire l’enregistrement d’arrivée/départ du bungalow?
La réception est ouverte 24 heures sur 24. La remise des clés du logement est garantie à partir de 17:00 h. Si vous arrivez plus tôt, vous pourrez profiter de tous les services du camping village (piscine, plage, restaurant). La procédure de départ prévoit que les clés soient rendues avant 10h00. Merci de nous informer à l'avance des arrivées prévues après 22h00.
