Est-ce que les douches sont payantes?
Non, elles sont chaudes et gratuites.
La place de parking est-elle comprise dans le prix?
Oui. Une place de parking par structure / emplacement est incluse et est située à proximité de la structure.
Y a-t-il un mini-marché dans le camping?
Oui, il y a un mini-marché à l’intérieur du camping village.
A quelle distance se trouve le Centre de vacances du centre-ville?
Le Camping est à environ 3 km du centre de Porto Sant’Elpidio et Civitanova Marche.
Comment rejoindre votre Family Camping Village?
En voiture: Pour rejoindre le centre de vacances en voiture, à la fois du nord et du sud, sortez de l’autoroute A14 à Civitanova Marche, puis suivez les panneaux pour Porto Sant’Elpidio (Attention! PAS Sant’Elpidio a Mare). Une fois que vous avez repris la route nationale Adriatica, SS16, en direction du sud (Pescara), après environ 2 km sur la gauche, vous trouverez un passage souterrain avec des panneaux pour le centre de vacances La Risacca. Si vous utilisez un navigateur et que Via Europa n’est pas affiché, vous pouvez alternativement entrer Strada Gabbie ou Via Gabbie (toponymie précédente).
Y a-t-il des horaires pour l' accès en voiture dans le camping?
L’accès en voiture est possible à partir de 7h00 à 14h00 et de 15h30 à 24h00 - Pendant les autres horaires, seulement l'accès à pied est autorisé.
Comment fonctionne le service de plage ?
Il peut être réservé au moment de la réservation ou par la suite. La réservation contextuelle est recommandée pour les périodes de haute saison et pour profiter des offres qui le nécessitent.
Comment fonctionne le service de blanchisserie?
Des machines à laver en libre-service à monnaie se trouvent dans les parties sud du village.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour le règlement du séjour?
Il est possible de payer en espèces uniquement en réception (dans les limites autorisées par la loi) et avec des cartes de crédit et de débit appartenant aux principaux circuits bancaires ( Visa, Mastercard, V-Pay, Maestro). Les chèques ne sont acceptés que pour les séjours de plus de 14 jours. Toutes les structures du camping (marché, bar, restaurant) sont équipées de points de vente.
Les animaux sont-ils autorisés?
Oui.
Quelles sont les conditions d’annulation en cas de dédit ?
Pour les conditions d’annulation et de vente vous pouvez consulter cette page.
À quelle distance se trouve le chemin de fer?
Il est situé derrière le camping, à environ 20 mètres du parking extérieur du parc aquatique. Il ne perturbe pas la vie dans le Centre de vacances.
Quand est-il possible de faire l’enregistrement d’arrivée/départ des mobil-homes ?
La réception est ouverte 24 heures sur 24. La remise des clés du logement est garantie à partir de 17:00 h. Si vous arrivez plus tôt, vous pourrez profiter de tous les services du camping village (piscine, restaurant) en laissant la voiture à l'extérieur du village. La procédure de départ prévoit que les clés soient rendues avant 10h00. Merci de nous informer à l'avance des arrivées prévues après 21h00.
Quand est-il possible de faire l’enregistrement d’arrivée/départ du emplacement ?
La procédure d’enregistrement est possible à partir de 8:00 h. L’emplacement est disponible à partir de 12:00 h. Si l’emplacement est libre avant 12h00, le personnel de la réception vous accompagnera. Procédure de départ: l’emplacement doit être libéré avant 12 :00 h. Merci de nous informer à l'avance des arrivées prévues après 19h00. Pendant l’horaire du silence (14:00-16: 00/24: 00-7: 00), il est interdit d’entrer en voiture ou d’autres véhicules à moteur et de planter des tentes.